英国签证预约录指纹付款遇到问题，怎么办？ 4086
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立达出国小编在帮客户预约英国签证的时候，发现付了签证费，但是预约的时候付款出现了问题，怎么出现下方的图片，不知道你们有没有遇到过呢？
英国签证申请付费阶段，这里有2种可能性，一是已付费（微信和银行卡等等方式），但是页面跳出“支付遇到问题”。并且没有预约信息！
这个时候，页面上也有告诉我们：
如果支付成功，就可以看到预约信息。
如果支付不成功，需要重新预约，相当于白干。
这种情况，我们专门写信问了VFS Global的技术人员，得到了如下回答：
尊敬的客户,感谢您联系UKVI技术支持组。
我们已知悉，您成功支付费用。
对此给您带来的不便我们深表抱歉。我们要求您尝试操作以下步骤，并尝试在VFS Global网站进行登陆:
1.清除浏览器中的缓存、cookies（临时文件）和浏览历史记录
2.重启你的电脑/设备
3.尝试使用其他浏览器登录VFS Global界面(谷歌Chrome、火狐或Internet Explorer)
For more information, please refer to our website:https://www.vfsglobal.co.uk/cn/en, if you have any questions about the AMS system, please contact us by e-mail. Our Working hours is 08:00 -17:00, Monday to Friday(except public holiday).
如果您想得到更多的信息，请登录我们的网站：https://www.vfsglobal.co.uk/cn/zh，关于预约管理系统的问题可以邮件联系我们，我们的工作时间是周一至周五8：00-17：00(公众假期除外)。
Best Regards,
UKVI Technical Support Help Desk
UKVI技术支持组
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但是，我们在尝试以上所有方法后，都无法继续弹出预约界面，这个时候你还有一个方法，那就是等等。
立达出国的小编在等待了大概24小时候，终于又重新打开了预约的界面，完成了预约和缴费。如果你之前已经缴费，那么属于重复缴费的情况，就可以向VFS Global申请退费了，但是退费周期比较长。
祝大家在申请英国签证的道路上，一帆风顺！
